Modifications des tarifs d'importation américains et de la politique d'expédition internationale

Chers clients,

En raison des récents changements apportés à la réglementation du commerce international, nous mettons à jour nos politiques d’expédition et de tarification pour garantir une expérience d’achat fluide et transparente à tous nos précieux clients.

???? Modifications des tarifs d'importation américains
Suite à la dernière politique tarifaire mise en place par le président américain Donald Trump, les droits de douane sur les marchandises, y compris les poupées sexuelles, expédiées de Chine vers les États-Unis ont considérablement augmenté. Nos poupées étant fabriquées en Chine, cette modification affecte directement les livraisons internationales depuis notre usine.

🚚 Les options d'expédition
1) Expédition aérienne express (pour les commandes urgentes)
Pour la plupart des commandes aux États-Unis, nous utilisons FedEx par défaut, ce qui inclut toutes les taxes et le dédouanement - aucune action n'est requise de votre part lors de la livraison.
Dans certains cas, UPS Express peut être utilisé pour les commandes américaines et européennes. Remarque : UPS peut exiger des droits de douane à la livraison. Ces frais ne sont pas inclus dans les frais de livraison affichés lors du paiement.

2) Livraison maritime gratuite (recommandée pour les commandes non urgentes)
Nous continuons à offrir la livraison maritime mondiale gratuite sur les produits personnalisés, couvrant à la fois les frais d'expédition et les droits de douane.
Il n’y a pas de frais cachés : ce que vous voyez à la caisse est ce que vous payez.
Le délai de livraison peut varier en fonction des opérations portuaires, nous vous recommandons donc de passer les commandes urgentes à l'avance.

???? Pays susceptibles d'imposer des droits d'importation
Cela comprend, mais sans s'y limiter:
Canada, Royaume-Uni, Australie, Allemagne, France, Italie et autres pays de l’UE.

💼 Nos engagements envers vous
Optimiser la logistique en utilisant plusieurs canaux d'expédition pour réduire l'impact sur les clients
Fournir une assistance client 24h/7 et XNUMXj/XNUMX et des mises à jour de suivi en temps réel
Maintenir des prix de produits stables à court terme
Informez les clients à l'avance par e-mail ou par des annonces officielles si des changements de prix ou d'expédition surviennent
Demandez aux clients de maintenir leurs coordonnées à jour après avoir passé une commande pour une communication rapide.

⚠️ Rappels importants pour les clients internationaux
Une fois votre colis expédié, veuillez surveiller attentivement les informations de suivi, en particulier à l'approche du dédouanement dans votre pays.
Vous pouvez recevoir une notification des douanes ou du transporteur vous demandant de payer des droits ou des taxes.
Dans certains cas, le transporteur peut percevoir des droits au moment de la livraison. Veuillez vous assurer qu'un mode de paiement (espèces ou carte) est disponible.
❗ Si le colis est renvoyé en Chine en raison d'un non-paiement ou d'un refus de payer les droits, des frais de retour et de dédouanement internationaux substantiels seront engagés.
Ces frais seront entièrement à la charge du client.
Nous ne sommes pas responsables des frais d’expédition secondaires ou des pertes résultant de tels retards ou rejets.

❓ FAQ rapide
Q : Combien de temps la livraison maritime gratuite sera-t-elle disponible ?
R : Jusqu’en décembre 2025. Tout changement sera annoncé au moins 30 jours à l’avance.

Q : Comment choisir entre le transport maritime et aérien ?
R : Choisissez la livraison maritime gratuite pour les commandes non urgentes. Pour les besoins urgents, optez pour la livraison aérienne FedEx, qui inclut les taxes et le dédouanement.

Q : Pouvez-vous m'aider avec les droits de douane ?
R : Oui ! Si vous ne pouvez pas payer les droits de douane à la livraison ou si vous avez besoin d'aide avec les douanes, veuillez nous contacter à l'avance ou dès réception d'un avis. Ne rejetez pas ou n'ignorez pas les demandes des douanes, car cela pourrait entraîner le retour du colis. Tous les frais et pertes associés seront à votre charge.

???? Résumé
• Produits personnalisés : Livraison maritime mondiale gratuite avec droits de douane inclus.
•FedEx Express : Taxes et dédouanement inclus.
• UPS Express : peut exiger que des droits soient payés à la livraison.
• Commandes d'entrepôt local : non affectées par les changements tarifaires internationaux.
• Suivez toujours votre colis et restez attentif aux mises à jour douanières.
•Droits impayés entraînant des retours : le client supporte tous les frais et pertes.

Nous apprécions sincèrement votre compréhension et votre confiance continue. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. contactez-nous nous sommes toujours là pour vous aider !

Cordialement,
L'équipe Sexdollsoff